Как заставить заплатить штраф 500тыс. рублей за то, что вам звонят на сотовый без вашего согласия и предлагают услуги? ⇐ Комната отдыха охраны

[соловей.]

Как заставить заплатить штраф 500тыс. рублей за то, что вам звонят на сотовый без вашего согласия и предлагают услуги?


Здравствуйте, купите пожалуйста …. И далее по тексту. Ну кого могут радовать такие звонки ? А чаще всего мы даже не оставляли свой номер телефона. Базы номеров физических лиц продаются полулегально и почти в открытом доступе, поэтому неудивительно что нас с вами достают назойливые продавцы ненужных услуг.

Но как можно заставить поплатиться штрафом в пол миллиона рублей таких навязчивых продавцов? Как навсегда запретить конкретному лицу вам звонить?

Сейчас расскажем)

Телефонные звонки с предложением любой услуги или товара без вашего согласия является незаконным (ч.1 ст. 18 ФЗ о Рекламе.)

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Ответственность за входящие звонки без согласия. Телефонный спам.
Причем, если вы пожалуетесь , считается что ваши права нарушены, пока тот кто вам звонил не докажет, что вы дали согласие на такой звонок.

Т.е. вам ничего доказывать не нужно!

Если вы хотите чтобы вам прекратили звонить даже те , кому вы оставили заявку на звонок и больше вас не беспокоили, то такое право у вас тоже есть, для этого достаточно устно сообщить, что вы отзываете свое согласие на совершение вам входящих звонков. Желательно еще и предупредить, что все свои звонки вы записываете и поэтому при повторном звонке, звонящего будет ждать штраф от ФАС (федеральной антимонопольной службы) статья 14.3. КоАП РФ.

КоАП РФ Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе
1. Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 - 6 настоящей статьи, частью 4 статьи 14.3.1, статьями 14.37, 14.38, 19.31 настоящего Кодекса, -
(в ред. Федеральных законов от 23.07.2013 N 200-ФЗ, от 21.10.2013 N 274-ФЗ, от 29.06.2015 N 175-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

ШТРАФ ДО 500 тыс. руб. Это должно поумерить пыл звонящего.

А добить ситуацию лучше всего следующей фразой:

И еще настоящим я делаю отзыв на обработку моих персональных данных в устной форме. Таким образом вы не имеете права больше их использовать. Прошу их уничтожить в соответствии с законом о персональных данных.

Нарушение этого требования влечет штраф до 500 тыс. рублей.

А в отдельных случаях, при сборе «слишком» частной информации, например, о ваших интересах , доходе, и прочей, наступает и вовсе уголовная ответственность!

Ст. 137 УК РФ. Она предписывает ответственность за нарушения неприкосновенности личной жизни. Такое наказание определяется в связи с использованием должностного положения и разглашением персональной информации. Если действия оператора попадут под действия данной статьи, то ему грозит штраф до 300 тыс. рублей, принудительные работы или лишение свободы до четырех лет.

Теперь вам достаточно сослаться на три-четыре нормы:

Закон о рекламе, Закон о Персональных данных , уголовный кодекс и КоАП и вас больше не побеспокоят назойливые звонари!

Если же вы хотите «проучить» звонящих и реально привлечь их к ответственности , а не просто попугать, - смело пишите заявление на сайте ФАС в в произвольной форме с указанием всех фактов нарушений.

Нарушителям обеспечен штраф – 500 тыс. руб.

[Охранник2014]

Нет, сынок, это - фантастика. Если и добьёшься санкции (что вряд ли), то она будет всё равно на физлицо в минимальном размере, что есть смех. Про юрика на максимум - это дебилом быть надо, чтоб такое вещать.
В общем, блажь теоретиков. Хотя лохов спугнуть так можно.

[Аким]

Порядок подачи жалоб на незаконную СМС-рекламу
Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе телефонной, в отсутствие предварительного согласия абонента на получение рекламных сообщений не допускается. Ответственность за данное нарушение несет распространитель рекламы.

До обращения в антимонопольную службу с заявлением о рассылке смс-рекламы получателям такой рассылки рекомендуется следующее:



внимательно прочитать договор на оказание услуг мобильной связи, заключенный с Оператором - как правило, договором предусмотрено, что подписывая договор, Абонент выражает свое согласие на получение рекламных сообщений, в том числе от третьих лиц, и был ознакомлен и согласен с Правилами (условиями) оказания оператором услуг связи;



внимательно ознакомиться с Правилами (условиями) оказания услуг связи - Оператор обязан разместить такие Правила на своем официальном сайте и вправе вносить изменения и дополнения в них без персонального уведомления абонентов об этом, и часто, Правилами предусмотрено право оператора на рассылку рекламы, в том числе от других компаний;



обратиться к Оператору связи с заявлением об отказе получать на свой мобильный телефон рекламные сообщения в том случае, если Ваше согласие на получение рекламы в перечисленных выше документах присутствует;



обратиться к Оператору связи с требованием о прекращении передачи на его пользовательское оборудование коротких текстовых сообщений с указанием абонентского номера или уникального кода идентификации, которые содержатся в таких сообщениях и от получения которых абонент отказывается.




Аналогичным образом рекомендуется поступать в отношении лиц, инициировавших рассылку (заказчиков рассылки), если получателю рассылки известно данное лицо.

Оператор связи без взимания платы с абонента обязан прекратить рассылку по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование абонента с абонентского номера или уникального кода идентификации, указанных в обращении абонента.

Оператор связи обязан прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика, содержащего осуществляемую с нарушением требований Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» рассылку.

Направлять оператору связи или заказчику рассылки обращение следует в письменной форме на имя руководителя компании (отправка письма по электронной почте, устное обращение не является доказательством его получения надлежащим лицом).

Это можно сделать следующими способами:

- по почте с уведомлением о вручении;

- лично передать в офисе представителю компании один экземпляр обращения, второй экземпляр оставить в своем распоряжении, проставив на нем отметку о входящем номере и/или подпись должностного лица и дату принятия обращения;

Абонент, выразивший согласие на получение рекламы, вправе в любое время отказаться от ее получения.

Продолжение рассылки рекламы абоненту, выразившему письменный отказ от получения смс-рекламы, будет свидетельствовать о нарушении оператором связи Федерального закона «О рекламе», что, в свою очередь, является поводом для обращения в антимонопольный орган с заявлением.

Заявление подается в антимонопольный орган по месту государственной регистрации юридического лица – оператора связи, в письменной форме с приложением документов:

- копия Вашего обращения к оператору мобильной связи с приложением доказательств его получения оператором (должна быть отметка о его принятии или почтовое уведомление о его доставке);

- фотографии рекламных сообщений с экрана мобильного телефона, поступивших после обращения к оператору с требованием прекратить распространение рекламы;

- детализация выписки по абонентскому номеру за период получения смс-рекламы;

- копия договора с оператором на оказание услуг мобильной связи;

- согласие на раскрытие тайны связи, выраженное в письменной форме и удостоверенное личной подписью на получение доступа антимонопольного органа к сведениям о Ваших сообщениях следующего содержания:

Я, Ф.И.О., серия и номер паспорта, адрес регистрации, даю согласие на получение ФАС России и его территориальными органами информации о детализации счета, телефонных соединениях, смс-сообщениях, иных переданных данных на/от абонентский номер (номер телефона) в сети оператора сотовой связи (название оператора сотовой связи).

В заявлении необходимо указать, имеющиеся в Вашем распоряжении сведения:

- рекламораспространитель и рекламодатель (наименование, местонахождение, контактная информация);

- период поступления рекламы;

- номера телефонов, на который поступала и с которого направлялась реклама;

- описать существо отношений с отправителем рекламы,

- изложить требование.

Заявление и согласие на раскрытие тайны связи должно быть подписано собственноручно и может быть направлено в антимонопольный орган почтовой связью или в форме сканированной копии или фотографии по каналам электросвязи.

Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его поступления в Управление ФАС России.

[Аким]

Назойливая телефонная реклама: ФАС придумала, что надо сделать абоненту, чтобы от нее избавиться...


Мы уже размещали на нашем канале статью об огромных штрафах за незаконные рекламные звонки. Но, несмотря на установленные законодательством санкции за их совершение, их количество не уменьшалось, впрочем, как и число рекламных смс.

1) Напомним, что, если рекламный звонок или отправка рекламного смс осуществлены без предварительного согласия абонента – это является нарушением законодательства о рекламе.

Основная проблема при привлечении виновных в распространении незаконной рекламы лиц к ответственности состоит в том, что согласно действующим Правилам №508, в заявлении абонента, которого достали навязчивыми звонками, должен быть указан ряд сведений, в том числе о рекламораспространителе/рекламопроизводителе/рекламодателе.

Естественно, в значительном количестве случаев заявитель не может указать необходимую информацию, т.к. просто ее не знает.

Для того, чтобы разрешить эту проблему, в ноябре 2019 года ФАС РФ издала письмо N ДФ/98054/19, в котором разъяснила, что сведения:

о распространителях рекламы и
подтверждающие факт поступления рекламы абоненту

территориальный антимонопольный орган вправе установить самостоятельно, запросив информацию у соответствующих лиц (например, оператора сотовой связи), если заявитель в письменном виде даст согласие на предоставление оператором связи соответствующей информации (раскрытие тайны связи). Кроме того, исходя из текста письма, можно сделать вывод, что абоненту к заявлению следует приложить:

детализацию выписки по абонентскому номеру за период получения рекламы,
фотографию поступившего SMS-сообщения и push-уведомления
либо аудиозапись телефонного звонка с нежелательной рекламой.

2) Часто, ответив на звонок, мы слышим явно заранее записанный аудиофрагмент. Некоторые считают, что если согласие абонента на звонки было получено, то осуществление и подобного звонка, правомерно, хотя это не так.

Чтобы уменьшить количество таких звонков, ФАС РФ в конце декабря 2019 года выпустило письмо N ДФ/114009/19 для своих территориальных органов, в котором указала, что «запись телефонного разговора, предоставленная абонентом антимонопольному органу, содержащая в начале такого разговора воспроизведенный абоненту заранее записанный аудиофрагмент, позволяет сделать вывод о том, что в ходе осуществления такого звонка абоненту использовались средства выбора/набора абонентского номера без участия человека (автоматическое дозванивание). Такие обстоятельства могут рассматриваться антимонопомольными органами как нарушение требований Закона "О рекламе"

[Аким]

Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Москве возбудило дело в отношении четырех банков по факту нарушения закона о рекламе

По данным УФАС, Альфа-банк, «Хоум Кредит», Райффайзенбанк и Ситибанк навязывали жителям столицы без их согласия предложения по ипотеке, кредитованию и картам.

Так, Альфа-банк рассылал информацию об акции по ипотеке по электронной почте клиентам, которые на подобную рассылку не соглашались, утверждают в ФАС. В самом Альфа-банке РБК заявили, что в рассматриваемом случае клиенту банка было направлено информационное сообщение о банковской услуге, которое, по мнению банка, не является рекламой по смыслу п. 1 ст. 3 закона «О рекламе».

«Хоум Кредит» рассылал предложения по кредиту посредством СМС. В данном случае у столичного управления УФАС появились претензии не только к банку, но и к организатору СМС-рассылок (MFMSolutions), а также к сотовым операторам «Билайн» и МТС. В «Хоум Кредит» РБК сообщили, что предоставили все необходимые объяснения в УФАС. Там указали, что дальнейшие шаги будут предприниматься в соответствии с положениями действующего законодательства.

Клиентам «Билайна» предложение по кредитной карте направлял также Райффайзенбанк.

В УФАС также сообщили, что один банк уже признан виновным в нарушении закона о рекламе. Речь идет о Ситибанке, который распространял СМС с предложениями услуг по использованию кредитной карты.

РБК направил запросы в Райффайзенбанк и Ситибанк.

После публикации материала в компании ООО «ОСК», упомянутой в сообщении ФАС как «MFMSolutions», заявили РБК, что оказывают клиентам «услуги по обеспечению передачи текста СМС и номера адресата сообщения на оборудование оператора связи, при этом формирование и отправка СМС осуществляется клиентом самостоятельно, без согласования с нами текстов и адресатов направляемых сообщений». В компании сообщили, что при заключении договоров информируют клиентов о требованиях законодательства о рекламе и обязывают клиентов получать предварительные согласия абонентов, в адрес которых клиент планирует осуществлять информационную рассылку, и «не использовать услуги ООО «ОСК» в целях распространения информации, не запрошенной получателем, либо информации, от получения которой получатель предварительно отказался».

В ФАС напомнили, что за распространение банками рекламы без согласия абонента грозит штраф до 500 тыс. руб. за каждый факт нарушения.

В 2015 года ФАС обещала оштрафовать Альфа-банк за рассылку СМС с предложением кредитных продуктов. Ненужную ему информацию клиент кредитной организации получал уже после того, как попросил банк исключить его из рассылки. Альфа-банк в ответ указал, что не распространял СМС-рекламу, а направил конкретному клиенту два информационных сообщения.

[Бальдр]

Ну, хотя бы просто рекламный бот, тупо рекламирующий свой ссайт
Ну че, успеха в бизнесе.
Охранник 2014, таки опять вижу большую разницу между правом и правоприменением